キャンセルについて
『割烹 テスト』では、ご来店いただく皆様に最高の状態で美味しいお料理を楽しんでいただけるよう、ご予約に合わせて特別な食材の仕入れや仕込みを行っております。
そのため、誠に恐れ入りますが、ご予約のキャンセルや人数変更につきましては、以下の通りキャンセル料を申し受けます。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
■ コース料理をご予約のお客様
前日までのキャンセル・人数変更: キャンセル料はかかりません。
・前日のキャンセル: コース料金の 50%
・当日のキャンセル・無断キャンセル: コース料金の 100%
■ お席のみをご予約のお客様
当日のキャンセル: 1名様につき 2,000円
無断キャンセル: 1名様につき 2,000円
※悪質な無断キャンセルの場合、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
■ ご到着の遅れについて
ご予約のお時間を15分以上過ぎる場合は、必ず店舗までお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡がないままご予約時間から30分が経過した場合、誠に勝手ながら無断キャンセル扱いとさせていただき、他のお客様にお席をお譲りする場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ 体調不良や悪天候について
台風などの自然災害時や、公共交通機関の運休など、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は、この限りではございません。その際も、可能でしたらお早めにご連絡をいただけますと大変助かります。